Enkel retur

Innen 14 dager etter mottakelse, kan du returnere varene dine til oss gratis ved å følge en enkel, rask og risikofri prosess. Varer må returneres i helhet, i originalemballasje og i ubrukt og uskadet tilstand.

Alle refusjoner utstedes omgående – senest 14 dager etter mottakelse og inspeksjon av varene. Vær oppmerksom på at ytterligere forsinkelse kan være mulig på grunn av mottakerbanken. Tilleggskostnader, for eksempel kostnadene for ekspressfrakt, refunderes ikke.

Ytterligere juridisk informasjon finner du i avbestillingsreglene.

Slik fungerer det:

  1. Send inn en returforespørsel
    Fyll ut avbestillingsskjemaet og send det til oss via post, faks eller e-post.
  2. Motta instruksjoner for retur
    Når vi har mottatt din forespørsel om retur, sender vi deg en e-post med ytterligere instruksjoner om retur så snart som mulig.
  3. Pakk varene
    Bare pakke sammen varene du vil returnere, slik at varene er tilstrekkelig beskyttet under transport.
  4. Send pakken på vei
    Send pakken tilbake til oss innen 14 dager.
  5. Motta refusjonen
    Når varene har mottatt, inspisert og godkjent refusjon, blir du refundert omgående. Utgående penger overføres innen 14 dager.